Shipping policy

Política de envío

En Xorashop trabajamos ágilmente para que tus productos lleguen a tus manos en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones, cubriendo envíos a nivel nacional.

• Preparación de Pedidos: Tras confirmar tu pago, tu pedido será preparado y despachado de nuestras instalaciones en un tiempo de 1 a 3 días hábiles.

• Tiempos de Tránsito: Los envíos dentro de la Ciudad de Guatemala y áreas metropolitanas suelen tomar entre 1 y 3 días hábiles. Para envíos al interior de la República y los distintos departamentos, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles, dependiendo de las rutas de las transportadoras.

• Costos de Envío: El costo del flete será calculado automáticamente en la pantalla de pago según el departamento y municipio de destino, permitiéndote conocer el valor total antes de finalizar la compra.

• Seguimiento y Asistencia: Una vez que el paquete salga a ruta, te notificaremos para que puedas estar al tanto de la entrega. Si tienes algún inconveniente o duda sobre la ubicación de tu paquete, puedes contactar inmediatamente a nuestro servicio al cliente llamando o escribiendo al +50223572365.